카카오 계정 탈퇴 고객센터 문의 후 처리 결과

카카오 계정 탈퇴 고객센터 문의 후 처리 결과

얼마전 핸드폰을 바꾸면서 번호까지 변경하게 되었습니다. 기존의 카톡 계정을 내버려 두고 새로운 카카오톡 계정을 생성하게 되었는데요.

별 문제없이 이용을 하다가 친구에게 치킨을 선물해 주려고 카톡 선물하기를 진행하게 되었습니다.

그런데 카톡 선물하기를 할수가 없다는 겁니다. 이유는 다음과 같은 내용입니다.

"같은 정보로 인증받은 카카오 계정이 여러개 존재한다는 것입니다.

같은 정보로 3개까지 본인 확인이 가능하며 지금 로그인한 계정으로 본인 확인을 받으려면 다른 카카오 계정을 탈퇴해주셔야 합니다."

그래서 3개 중에서 만만한 카카오계정 하나를 선택하여 탈퇴를 진행하게 되었습니다.

우선 카카오 고객센터에 문의를 남겨 보았습니다.

문의 내용은 이미지를 참고하시면 되구요.

문의 접수를 했다는 메일과 함께 총알같이 답변 메일까지 받을수 있었습니다.

계정 탈퇴 경로 링크를 남겨 주셨네요.

https://accounts.kakao.com/weblogin/account

해당 링크를 접속해서 카카오 계정 탈퇴를 진행하시면 됩니다.

카카오계정 탈퇴 순서 간략하게 정리해 볼께요.

이미지를 보시면 더욱 빠르게 이해하실 수 있습니다.

1. 카카오 계정(이메일 또는 전화번호) 로그인을 합니다.

2. 로그인 후 화면 하단의 카카오 계정 탈퇴를 클릭합니다.

3. 카카오 계정 탈퇴 확인전 확인사항 읽어 보시고 확인을 클릭합니다.

4. 로그인 한 계정의 비밀번호를 한번 더 입력합니다.

5. 카카오 계정과 연결된 서비스를 더이상 이용할 수 없다는 내용을 확인하고 연결된 서비스 정보를 삭제합니다를 클릭합니다.

6. 이메일 주소를 확인합니다.

7. 탈퇴되는 서비스를 확인하고 확인을 클릭합니다.

8. 카카오계정 탈퇴가 완료되었습니다.

지금까지 카카오 고객센터 문의를 통하여 카카오계정 탈퇴 과정에 대해서 살펴 보았습니다.